Leden van Alphense SportCity kunnen abonnementsgeld uit coronaperiode terugkrijgen

ALPHEN AAN DEN RIJN – Huidige en oud-leden van sportschool SportCity (voorheen Fit for Free) in Alphen aan den Rijn kunnen abonnementsgeld terugkrijgen uit de coronaperiode. De European Recoveries Group, initiatiefnemer van de actie, roept mensen op om zich te melden. Het recht van teruggave vervalt namelijk in 2025.

Tijdens de coronaperiode hebben de sportscholen alternatieven aangeboden ter compensatie, omdat ze dicht waren. Maar deze alternatieven waren niet toereikend genoeg, zo oordeelde een commissie in oktober 2021. Door de uitspraak van deze commissie moesten sportscholen de abonnementsgelden van de volledige lockdown periode terugbetalen aan leden.

Het televisieprogramma BOOS van BNN VARA met presentator Tim Hofmann heeft ook meerdere uitzendingen gemaakt over sportscholen die diensten hadden beloofd maar niet na zijn gekomen door de coronaperiode. Toentertijd bleken de sportscholen niet open te staan voor een teruggave. ‘De uitzending van BOOS was wel goed, maar dan heb je wel een aanpak nodig om al die aanmeldingen te bundelen. Daar hebben wij nu een website voor gemaakt’, vertelt Yerel Ertekin van European Recoveries Group in het radioprogramma De Ochtendshow van Studio Alphen. 

Passief beleid

‘SportCity zal er uiteindelijk wel aan mee willen werken denk ik, omdat het in het belang is van hun (oud)-leden en de sportschool zelf’, zegt Ertekin.

Een jaar geleden waren er volgens hem nog meer dan 200.000 leden van SportCity die nog geen compensatie hadden ingediend. ‘Ze hebben nu een passief beleid om het abonnementsgeld van de coronaperiode uit te keren. SportCity is er niet achteraan gegaan om die mensen het geld wat ze hebben betaald ooit terug te betalen.’

‘Het houdt in dat ze afwachten tot leden zich bij hen melden en dat proberen wij nu voor elkaar te krijgen. Wij willen alle teruggaven van leden bundelen, zodat ze dit actief met ons af kunnen handelen’, legt Ertekin uit. ‘Het is lastig om als individu bij een groot bedrijf aan te kloppen om je geld terug te krijgen. Wij hebben daar veel ervaring mee en daarom proberen we mensen hiermee te helpen.’

19 procent voor organisatie

De organisatie volgt SportCity al langere tijd. ‘We waren verbaasd dat ze het geld nog niet hebben teruggestort’, vertelt Ertekin. Voor de organisatie is de afhandeling met SportCity ook een manier om winst te maken. ‘Wij zien hierin een verdienmodel, waarbij wij kosten maken en risico nemen. Als veel mensen zich aanmelden, dan is het voor ons commercieel interessant.’

‘Wij vragen aan mensen 19 procent van het bedrag dat SportCity uitkeert. Het is vergelijkbaar met vliegticketclaims. Alle kosten van mensen benaderen, media-aandacht en eventuele andere stappen, nemen wij voor onze rekening. De leden hoeven alleen een formulier bij ons in te vullen. Zodra wij klaar zijn met SportCity krijgen ze hun geld.’

Voor meer informatie over de actie kun je terecht op de website van European Recoveries Group. 

Lees ook: Rijnstreekhal en Arena blijven langer open: zoektocht nieuwe sporthallen gaat door